隱私政策
Wpc. 香港（Think Action Ltd. 授權代理）重視您的個人資料私隱與安全。本政策說明我們在您使用網店及聯絡客服時，如何收集、使用及處理個人資料。
🔒 妥善處理個人資料
我們會按本政策所述目的處理您的個人資料，不會出售您的個人資料。資料可能會在提供網店、付款、物流或客服服務所需的範圍內，與相關服務供應商共享。
🛡️ 安全處理網上交易
網店透過 Shopify 平台處理網上購物。付款資料的處理方式及安全措施，亦會受您選用的付款服務供應商之政策約束。
📦 用於訂單與售後服務
我們可能會使用您的資料處理訂單、安排配送、回覆查詢，以及跟進符合條件的 7 天品質瑕疵換貨申請。
1. 我們收集的個人資料類型
當您在 Wpc. 香港網店（wpc-store.hk）購物、建立帳戶或聯絡客服時，我們可能會收集以下資料：
- 基本聯絡資料：姓名、電郵地址及聯絡電話。
- 配送資料：送貨地址，以及您選擇的順豐站或智能櫃等自提資料。
- 交易資料：購買產品、訂單編號及付款狀態等交易紀錄。
- 技術資料：例如 IP 地址、瀏覽器類型及 Cookies 資料；實際收集項目可能視乎網站功能與設定而定。
2. 資料使用目的與方式
我們可能會在營運及提供服務所需的範圍內使用您的資料，包括：
- 處理及完成訂單、確認付款，以及安排物流配送。
- 回覆產品、訂單及售後服務查詢，並跟進符合條件的 7 天品質瑕疵換貨申請。
- 透過您提供的聯絡方式，發送與訂單、配送或客服個案相關的通知。
- 在適用情況下，向您發送產品資訊或優惠訊息；您可按訊息指示取消訂閱，或聯絡我們提出要求。
3. 第三方服務供應商與資料共享
為提供網店營運及相關服務，我們可能在必要範圍內與服務供應商共享資料，例如：
- 網店平台：Shopify，提供網店平台及相關電子商務功能。
- 付款服務供應商：由您在結帳時選用的付款服務供應商處理付款。可用付款方式及相關資料處理方式，以結帳頁面及供應商政策為準。
- 物流合作夥伴：例如順豐速運等配送服務供應商，以提供履行訂單所需的收件人姓名、電話及地址等資料。
4. Cookies 技術與分析
網站可能使用 Cookies 或類似技術，以支援購物車及網站功能、記錄偏好設定或了解網站使用情況。實際使用的分析或廣告工具視乎網店設定而定。您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies；停用後，部分網站功能可能無法正常運作。
5. 您的個人資料權利
您可根據香港適用的個人資料私隱法例，就我們持有的個人資料提出查閱或更正要求，亦可聯絡我們處理直接促銷訊息相關要求。
- 要求查閱我們持有關於您的個人資料。
- 要求更正不準確或不完整的個人資料。
- 提出停止接收直接促銷訊息的要求。
📩 私隱查詢與個人資料要求
如對本私隱政策有疑問，或希望提出個人資料查閱、更正或停止接收直接促銷訊息的要求，請聯絡我們：
- 公司名稱：Think Action Ltd.（Wpc. 香港授權代理）
- 一般查詢電話：+852 2955 5522
- WhatsApp 專線：+852 6271 6229
- 聯絡電郵：info@thinkaction.hk
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